เอเชียประกันภัย ย้ำไม่เลิกกิจการ พร้อมจ่ายเคลมลูกค้าปกติ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กรณี คปภ. ได้มีการออกคำสั่งเข้าตรวจสอบและควบคุม บริษัทประกันวินาศภัย 1 รายที่กำลังประสบปัญหาขาดสภาพคล่อง และมีการปลดคนงาน ล่าสุด นายจุลพยัพ ศรีกาญจนา ประธานกรรมการบริหารบริษัท เอเชียประกันภัย 1950 จำกัด (มหาชน) เผยว่า ยืนยันว่าบริษัทไม่ได้มีปัญหากรณีเลิกกิจการแต่อย่างใด โดยยังดูแลลูกค้ากรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทอย่างเป็นธรรม ไม่มีปัญหาและไม่ประวิงจ่ายค่าสินไหมทดแทน โดยเฉพาะประกันภัยโควิด ที่มีการเคลมเข้ามาเป็นจำนวนมากในช่วงที่ผ่านมา
“บริษัทได้เร่งการจ่ายค่าสินไหมประกันโควิดตามแนวทางของคปภ. ภายใน 15 วัน ซึ่งปัจจุบันได้จ่ายเคลมไปแล้วกว่า 500-600 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 50% ของยอดทั้งหมด และบริษัทยังมีเงินกองทุนเพียงพอ ณ ส.ค.64 ที่ระดับ 140 % สูงกว่าที่กฎหมายกำหนด สามารถบริหารสภาพคล่องพอต่อการจ่ายสินไหมได้แน่นอน ที่สำคัญขณะนี้ส่วนตัวยังไม่พบสัญญาณความผิดปกติของลูกค้า เช่น การขอยกเลิกกรมธรรม์เพราะกระแสข่าวดังกล่าวแต่อย่างใด”
ส่วนการเลิกจ้างพนักงานของบริษัทเป็นความจริง ซึ่งเป็นนโยบายที่ทำมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 60 จนถึงปัจจุบัน ตามโครงการเลิกจ้างโดยสมัครใจ รวมถึงยังมีการปิดสาขาและลดพื้นที่สำนักงานใหญ่เพื่อควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่าย เพราะต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ทดแทน แต่ยืนยันว่าปัจจุบันบริษัทยังคงพนักงานจำนวนที่เพียงพอต่อการทำธุรกิจและดูแลให้บริการลูกค้าทั้งจ่ายสินไหมและสำรวจภัย ซึ่งบริษัทได้ชี้แจงกับ คปภ.ไปแล้ว
ด้านนายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า จากการทดสอบสภาวะวิกฤตของบริษัทประกันภัยล่าสุด ยังไม่พบความเสี่ยงในเชิงระบบ แต่อาจมีบางรายได้ที่รับผลกระทบจากโควิดบ้าง ซึ่ง คปภ.ได้เข้าไปดูแลแล้ว และจากการตรวจสอบอัตราส่วนความพอเพียงของเงินกองทุน (คาร์ เรโช) บริษัทรายนั้นในเดือนส.ค.64 ก็ยังสูงกว่าเกณฑ์ทีกำหนด ขณะเดียวกันเตรียมแนวทางผ่อนปรนเกณฑ์ช่วยเหลือทางการเงินเพื่อให้บริษัทเดินหน้าต่อได้ และ มีมาตรการทางกฎหมายรองรับเพื่อให้สามารถคุ้มครองสิทธิประโยชน์ต่อประชาชนให้ดีที่สุด ดังนั้นขอให้ประชาชน ไม่ต้องกังวล ขอให้ทำธุรกรรมด้านประกันตามปกติ เพราะตอนนี้เรื่องต่างๆ อยู่ในมือหมอหมดแล้ว จึงไม่ต้องตื่นตระหนก
ทั้งนี้ ในการเคลมยังคงได้กับทุกบริษัทตามปกติ และขอให้เตรียมเอกสาร หลักฐานให้ครบถ้วนตามระเบียบที่กำหนด เพื่อยื่นเคลมกับบริษัทที่ซื้อประกันไว้ แต่หากพบปัญหาหรือการจ่ายเคลมล่าช้า ก็สามารถร้องเรียนที่ คปภ. ซึ่งจะประสานความช่วยเหลือให้ โดยกรณีเคลมประกันโควิดเจอจ่ายจบ หากเอกสารครบถ้วนบริษัทจะต้องจ่ายค่าสินไหมภายใน 15 วัน ส่วนการชดเชยรายวันแก่ผู้เอาประกัน กำลังหารือถึงรายละเอียดเกี่ยวกับใบรับรองแพทย์เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันอยู่
