เพิ่มบริการ “My Legacy” ค้นกรมธรรม์ผู้เสียชีวิต ผ่านแอป OIC Connect
ทายาทเช็กได้ คปภ. เปิดตัว “My Legacy” บริการสืบค้นกรมธรรม์ผู้เสียชีวิต ผ่านซูเปอร์แอป OIC Connect ป้องกันสิทธิประโยชน์ตกหล่น
เดอะ แฟกต์ นิวส์ (The Facts News) รายงานข่าวดีสำหรับประชาชนชาวไทยทุกคน เมื่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ได้ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญในการยกระดับแพลตฟอร์ม “OIC Connect” จากเครื่องมือให้บริการทั่วไปสู่การเป็น “Insurance Super App แห่งชาติ” ภายใต้แนวคิด “Smart Life and Smart Insurance : ครบ จบ ทุกเรื่องประกันภัยในที่เดียว”
ไฮไลท์ที่สำคัญที่สุดของงานในวันนี้ คือการเปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด “My Legacy” (บริการสืบค้นกรมธรรม์โดยทายาท) ซึ่งเข้ามาแก้ไขปัญหาใหญ่ระดับชาติที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เมื่อผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตลงแต่ทายาทไม่ทราบว่าผู้ล่วงลับเคยทำประกันภัยอะไรไว้บ้าง ทำให้พลาดการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและปล่อยให้เงินมรดกเหล่านั้นตกหล่นไปอย่างน่าเสียดาย
“My Legacy” เช็กง่าย-ปลอดภัย
บริการ My Legacy ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ ทายาทโดยธรรมตามกฎหมาย (เช่น บุตร ธิดา และคู่สมรส) สามารถยื่นเรื่องตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทของผู้เสียชีวิตได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และครอบคลุมทุกบริษัทประกันภัยในประเทศไทย เพื่อนำข้อมูลไปใช้สิทธิเรียกร้องผลประโยชน์ได้อย่างถูกต้อง
นอกจากเรื่องความสะดวกแล้ว สำนักงาน คปภ. ยังให้ความสำคัญสูงสุดกับมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยกำหนดให้ทายาทผู้สืบค้นต้องทำการ พิสูจน์และยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน “ThaiD” ของกรมการปกครอง ก่อนเข้าถึงระบบ เพื่อป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์และล็อกความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลผู้เสียชีวิต
วิสัยทัศน์เลขาธิการ คปภ.: “การเปิดตัว My Legacy ในวันนี้ ไม่ใช่เพียงการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่คือการเติมเต็มวิสัยทัศน์ในการเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแห่งชาติ ที่ดูแลประชาชนตั้งแต่การวางแผนความคุ้มครองของตนเอง ไปจนถึงการส่งต่อผลประโยชน์ไปยังคนที่รักอย่างรวดเร็วและโปร่งใส”
เจาะลึก OIC Connect ซูเปอร์แอปประกันภัย
ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม OIC Connect ภายใต้การพัฒนาของศูนย์ Center of InsurTech, Thailand (CIT) มีฐานผู้ใช้งานเติบโตอย่างก้าวกระโดดทะลุ 1.4 ล้านราย โดยประชาชนสามารถเข้าใช้งานได้อย่างง่ายดายผ่าน LINE Official Account “คปภ. รอบรู้ (@OICConnect)” ซึ่งรวบรวม 9 ฟังก์ชันหลักที่ตอบโจทย์ชีวิตยุคดิจิทัลไว้ครบครัน:
- My Policy (กรมธรรม์ของฉัน): ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทจากทุกบริษัทในหน้าจอเดียว
- Chatbot “คปภ. รอบรู้”: ช่องทางตอบคำถามและให้คำปรึกษาเรื่องประกันภัยอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง
- My Coverage: สรุปตารางความคุ้มครองและช่วยวิเคราะห์ภาพรวมเพื่อวางแผนประกันภัยส่วนบุคคล
- My Tax Benefit: ตรวจสอบและรวบรวมสิทธิประโยชน์ทางภาษีจากประกันภัยเพื่อการลดหย่อน
- My Scores: แสดงประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยรถยนต์ และเช็กส่วนลดประวัติพฤติกรรมการขับขี่
- My Agent Check: บริการเช็กใบอนุญาตตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ป้องกันการถูกหลอกลวง
- My Case: บริการติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนด้านประกันภัยแบบ Real-time (เชื่อมต่อระบบ PPMS)
- OIC & Insurance Locator: บริการค้นหาตำแหน่งที่ตั้งสำนักงาน คปภ. และบริษัทประกันภัยทั่วประเทศ
- My Legacy (บริการใหม่ล่าสุด): บริการสืบค้นกรมธรรม์โดยทายาทของผู้เสียชีวิต
เตรียมดึง AI ลุยเช็กประวัติเคลมสุขภาพ
ด้าน นางมยุรินทร์ สุทธิรัตนพันธ์ ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษ สำนักงาน คปภ. เปิดเผยถึงแผนการดำเนินงานในระยะต่อไปว่า คปภ. มีเป้าหมายที่จะขยายขอบเขตการบริการอย่างต่อเนื่องผ่าน OIC Innovation Center โดยเตรียมเปิดฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลประวัติการเคลมประกันภัยสุขภาพ และประวัติการชำระเบี้ยประกันภัย” รวมถึงการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และนวัตกรรมดิจิทัลเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ เพื่อขับเคลื่อนระบบนิเวศประกันภัยไทยให้โปร่งใส สะดวก และเป็นธรรมแก่ประชาชนสูงสุดในทุกช่วงจังหวะชีวิต
📌 ติดตาม “The Facts News ข่าวจริง” ได้ทุกช่องทาง:
- 🌐 Website : the-facts-news.com
- 📘 Facebook : The Facts News FB
- 🕊️ Twitter (X) : The Facts News TW
- 💬 Line Official Account : @057ywnqz หรือคลิก https://lin.ee/Zgh9WPnB
#MyLegacy #OICConnect #คปภ #ประกันภัย #ตรวจสอบกรมธรรม์ #สืบค้นกรมธรรม์ผู้เสียชีวิต #ThaiD #กรมการปกครอง #SuperApp #เทคโนโลยีประกันภัย #InsurTech #เดอะแฟกต์นิวส์ #TheFactsNews #ข่าวจริง
