ต้องรู้ 7 เทคนิค ขายของออนไลน์อย่างไรให้ปัง ปี 2567
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า เผย 7 เทคนิค ทำธุรกิจค้าขายออนไลน์ให้ปังๆ ประสบความสำเร็จ ปี 2567 พร้อมสถิติสินค้ามาแรง ขายดี 3 อันดับ
ปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้ว่า การค้าขายสินค้าทางออนไลน์ ได้เข้ามามีบทบาทต่อการทำธุรกิจเป็นอย่างมาก ซึ่งเมื่อเร็วๆ นี้กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้ออกมาเปิดเผยเคล็ดลับในการขายของผ่านแพลตฟอร์ม Shopee ที่จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จในปี 2567 มีอยู่ 7 ข้อด้วยกัน ดังนี้
- การบริการหลังการขาย หากลูกค้าพบปัญหาหลังจากสั่งซื้อสินค้าจะต้องมีทีมงานคอยให้ความช่วยเหลือและไม่ทอดทิ้งความคิดเห็นของลูกค้า
- มีคอลเลกชันใหม่ให้ลูกค้าติดตามอยู่เสมอ เพื่อให้ร้านมีความเคลื่อนไหว ตลอดจนเพิ่มจำนวนผู้ติดตามซึ่งจะช่วยสร้างยอดขายได้ในอนาคต
- การใช้รูปภาพสินค้าที่น่าดึงดูด ช่วยในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ง่ายขึ้น เช่น ถ้าเป็นสินค้าแฟชั่น การนำเสนอสินค้าผ่านนางแบบจะช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดสินค้าชัดเจนและเห็นถึงรูปแบบการใช้งานจริง รวมไปถึงเทคนิคการแต่งตัวที่ลูกค้าสามารถนำไปเป็นแนวทางในการแต่งตัวได้ ที่สำคัญรูปภาพต้องไม่มีการตกแต่งดัดแปลงเยอะจนเกินไปเพราะจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีที่ได้รับสินค้าตรงกับภาพที่ใช้ในการตัดสินใจ รวมถึงการใช้ภาพที่สื่อถึงสินค้าได้ดีจะทำให้ลดระยะเวลาในการตอบคำถามลูกค้า เพราะสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้จากภาพและรายละเอียดสินค้าที่ร้านค้าแจ้งไว้ได้ทันที
- การเลือกใช้ฟีเจอร์หรือเครื่องมือใน Shopee Seller center เช่น การทำ Shopee Live จะช่วยกระตุ้นยอดขาย และพูดคุยแบบ real time ก็ช่วยให้ผู้ซื้อให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
- การใช้ Business insight จะช่วยให้ผู้ประกอบการรู้แนวทางการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากจะช่วยวิเคราะห์ ยอดขาย จำนวนคำสั่งซื้อ อัตราการซื้อสินค้า จำนวนผู้เข้าชม และยังสามารถจัดอันดับสินค้าในร้านค้าได้อีกด้วย สามารถวางแผนในการขายสินค้าและพัฒนาร้านค้าต่อไปได้
- การเข้าร่วมแคมเปญกับแพลตฟอร์ม เป็นโอกาสสำคัญในการสร้างยอดขาย สร้างผู้ติดตามและสร้างการมองเห็นให้กับร้านค้า ทำให้ยอดขายที่เข้ามาช่วงแคมเปญเพิ่มขึ้นกว่าวันปกติ ยิ่งถ้ามีการไลฟ์ในวันแคมเปญการมองเห็นของลูกค้าก็จะเพิ่มขึ้นไปอีก
- การจัดการสต๊อกสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการลูกค้า หากลูกค้ามีความต้องการในปริมาณมากจะได้รองรับการซื้อจากลูกค้าได้ทันที”
นอกจากนี้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ยังได้เปิดเผยข้อมูล ยอดขายสินค้าที่ได้รับความนิยม จากการทำแคมเปญ “สุขใจซื้อของไทย” ให้แก่ผู้ประกอบการไทย ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่ปี 2562 ถึงสิ้นปี 2566 สร้างยอดขายรวมกันกว่า 192 ล้านบาท สำหรับประเภทสินค้า 3 อันดับที่ขายดีบนแคมเปญฯ ได้แก่
- อันดับที่ 1 ประเภทอาหาร เช่น น้ำพริก เม็ดมะม่วงหิมพานต์ อาหารทะเลตากแห้ง
- อันดับที่ 2 ประเภทแฟชั่น เช่น กระเป๋า ผ้าขาวม้า
- อันดับที่ 3 ประเภทสินค้าแม่และเด็ก เช่น น้ำมันหอมแดงแก้คัดจมูก สเปรย์กันยุงออแกนิกส์
ที่สำคัญ จากสถิติพบว่า ผู้ประกอบการมีการปรับตัวโดยใช้เทคนิคการขายสินค้าแบบไลฟ์สดมากขึ้น ซึ่งการไลฟ์จำหน่ายสินค้าโดยผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด (INFLUENCER Live) เติบโตถึง 55.5% โดยพบว่าหมวดหมู่คอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานมากที่สุด ได้แก่ หมวดหมู่สินค้าแฟชั่น, หมวดหมู่สินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
#กรมพัฒนาธุรกิจการค้า #เทคนิคขายออนไลน์ #วิธีขายของออนไลน์ปี67 #เทคนิคขายของ #Shopee #ข่าวจริง #Thefacts #Thefactsnews
