คปภ.แนะ 4 ขั้นตอนเคลมประกันบ้าน–รถ น้ำท่วม เกณฑ์ซ่อม 5 ระดับ
คปภ. สั่งการบริษัทประกันภัยรับมือน้ำท่วมทั่วประเทศ! แนะ 4 ขั้นตอนเคลมประกันบ้าน–รถ พร้อมเปิดเกณฑ์ซ่อมรถจมน้ำ 5 ระดับ
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยถึงสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ว่า สำนักงาน คปภ. ได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และเตรียมเรียกประชุมบริษัทประกันวินาศภัยในวันที่ 28 กันยายน 2569 เพื่อวางแนวทางเยียวยา สั่งการจัดชุดรถยก-รถลาก เร่งสำรวจความเสียหายผ่านฐานข้อมูลกลาง (IBS) ผ่อนผันการชำระเบี้ย และเร่งรัดการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ผู้ประสบภัยอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด
.
4 ขั้นตอนสำคัญสำหรับผู้เอาประกันภัยเมื่อบ้าน–รถ เสียหายจากน้ำท่วม
เพื่อรักษาสิทธิ์ตามกรมธรรม์ คปภ. แนะนำผู้ประสบภัยให้ปฏิบัติตาม 4 ขั้นตอนหลัก ดังนี้:
- ตรวจสอบความคุ้มครองตามกรมธรรม์
- ประกันภัยรถยนต์: ประกันภัยชั้น 1 คุ้มครองน้ำท่วมโดยตรง ส่วนชั้น 2+ และ 3+ ให้ตรวจสอบว่าได้ซื้อความคุ้มครองภัยน้ำท่วมเพิ่มเติมหรือไม่
- ประกันอัคคีภัยที่อยู่อาศัย: ตรวจสอบว่ามีสิ่งบันทึกความคุ้มครองภัยน้ำท่วมหรือภัยธรรมชาติไว้ด้วยหรือไม่
- ช่องทางเช็กสิทธิ์: ตรวจสอบข้อมูลผ่าน LINE Official Account @OICCONNECT (“คปภ.รอบรู้”) ในเมนู “กรมธรรม์ของฉัน (My Policy)”
- เก็บหลักฐานความเสียหายให้ครบถ้วน
- บ้านเรือน: ถ่ายภาพ/คลิปวิดีโอทรัพย์สินที่เสียหายทีละชิ้นอย่างเจาะจง เช่น โครงสร้าง พื้น ผนัง เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า
- รถยนต์: ถ่ายภาพสภาพรถภายนอก-ภายใน ห้องเครื่อง พร้อมบันทึกระดับน้ำหรือคราบน้ำที่ปรากฏให้เห็นชัดเจน
- รีบติดต่อบริษัทประกันภัย
- แจ้งเหตุทันทีที่ทำได้ โดยเตรียม เลขที่กรมธรรม์, ทะเบียนรถ, วัน-เวลา, สถานที่เกิดเหตุ และรายละเอียดความเสียหาย พร้อมเก็บ เลขที่ใบเคลม (Claim No.) ไว้ติดตามสถานะ
- เตรียมเอกสารประกอบการเคลม
- จัดเตรียมสำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่ายความเสียหาย, สำเนาทะเบียนรถ, สำเนาทะเบียนบ้าน/โฉนดที่ดิน และเอกสารอื่น ๆ ตามที่บริษัทประกันภัยร้องขอ
.
มาตรฐานเกณฑ์ประเมินการซ่อมรถยนต์ถูกน้ำท่วม 5 ระดับ
คปภ. กำหนดแนวทางมาตรฐานการประเมินความเสียหายและการซ่อมแซมรถยนต์ที่ถูกน้ำท่วม ดังนี้:
| ระดับความเสียหาย | ระดับน้ำที่ท่วมถึง | ประเมินค่าซ่อมเบื้องต้น |
| ระดับ A | ท่วมถึงพรมพื้นรถยนต์ | ประมาณ 8,000 – 10,000 บาท |
| ระดับ B | ท่วมถึงเบาะนั่ง | ประมาณ 15,000 – 20,000 บาท |
| ระดับ C | ท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า | ประมาณ 25,000 – 30,000 บาท |
| ระดับ D | ท่วมถึงส่วนบนของคอนโซลหน้า | ประมาณ 30,000 บาทขึ้นไป |
| ระดับ E | รถยนต์จมน้ำทั้งคัน | พิจารณาเป็นความเสียหายสิ้นเชิง (Total Loss) ชดใช้ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ |
.
ช่องทางสอบถามข้อมูล & แจ้งเรื่องร้องเรียน คปภ.
- สายด่วน คปภ.: โทร. 1186 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- LINE Official Account: @OICCONNECT
.
.
ช่องทางติดตามข่าวสาร The Facts News ข่าวจริง:
- Website : the-facts-news.com
- Facebook : The Facts News FB
- Twitter (X) : The Facts News TW
- Line Official Account : @057ywnqz หรือคลิก https://lin.ee/Zgh9WPnB
#เคลมประกันน้ำท่วม #ประกันภัยน้ำท่วม #คปภ #น้ำท่วม69 #ประกันภัยรถยนต์ #OICCONNECT #TheFactsNews #เดอะแฟกต์นิวส์ #ข่าวจริง
