ธ.กรุงไทย ถอยยกเลิกเก็บ ค่าถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านตู้เอ็มทีเอ 10 บ.

ธนาคารกรุงไทย สั่งถอย ยกเลิกเก็บค่าถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านตู้เอ็มทีเอ ครั้งละ 10 บาท หลังลูกค้าได้รับผลกระทบเยอะ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตามที่ธนาคารกรุงไทย ประกาศจัดเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านตู้เอทีเอ็ม (Cardless ATM Withdrawal) ครั้งละ 10 บาท เพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล ลดการใช้เงินสด โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร 1 ครั้งต่อเดือน ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมถึง 31 กรกฎาคม 2566 นั้น

ความคืบหน้าล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ประกาศแจ้ง หลังจากที่ธนาคารประกาศแจ้งให้ลูกค้ารับทราบผ่านช่องทางของธนาคาร ปรากฏว่า ได้รับเสียงสะท้อนจากลูกค้าจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งธนาคารยินดีน้อมรับฟังทุกความคิดเห็น เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ โดยตระหนักถึงความเดือดร้อนของลูกค้าที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้เงินสดในชีวิตประจำวัน จึงยกเว้นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวออกไปก่อน