การบินไทย แจงข้อมูลสำรองที่นั่งรั่วไหล 6 หมื่นราย ไม่กระทบระบบภายใน
การบินไทย ชี้แจงข้อมูลสำรองที่นั่งรั่วไหลจากระบบ “Amadeus” กระทบกว่า 60,000 รายการ ยันไม่กระทบระบบภายในและข้อมูลบัตรเครดิต
ผู้สื่อข่าวรายงาว่า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีตรวจพบเหตุการณ์ข้อมูลสำรองที่นั่งรั่วไหลจากระบบภายนอก โดยได้รับแจ้งจาก Amadeus IT Group S.A. ผู้ให้บริการระบบสำรองที่นั่งและบริการผู้โดยสาร ว่ามีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลการจอง ซึ่งจัดเก็บอยู่ในระบบของ Amadeus ระหว่างวันที่ 10 สิงหาคม 2566 ถึง 23 กันยายน 2569
สรุปผลกระทบและรายละเอียดข้อมูลที่รั่วไหล
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่ามีรายการที่ได้รับผลกระทบแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก:
- ข้อมูลทั่วไป (ประมาณ 60,529 รายการ):
- ครอบคลุมข้อมูล: ชื่อผู้โดยสาร, หมายเลขอ้างอิงการจอง (PNR), วันเดินทาง, เส้นทางบิน และชั้นโดยสาร
- ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม (เฉพาะบางส่วน ประมาณ 376 รายการ):
- อาจมีข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขหนังสือเดินทาง, สัญชาติ, หมายเลขสมาชิกสะสมไมล์, ตลอดจนข้อมูลเที่ยวบิน บัตรโดยสาร และหมายเลขที่นั่ง
การบินไทยยืนยันความปลอดภัยของระบบและบัตรเครดิต
- ไม่กระทบระบบภายใน: การบินไทยยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นภายในระบบของผู้ให้บริการ (Amadeus) มิได้เกิดจากการถูกโจมตีหรือการเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของการบินไทยแต่อย่างใด และมีสายการบินชั้นนำอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกันด้วย
- ข้อมูลบัตรเครดิตปลอดภัย: ข้อมูลหน้าบัตรเครดิตของผู้โดยสาร ไม่ได้รับผลกระทบ จากเหตุการณ์ครั้งนี้
- การให้บริการปกติ: เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติการหรือการให้บริการเที่ยวบิน ระบบสารสนเทศของการบินไทยยังคงใช้งานได้ตามปกติอย่างปลอดภัย
- ยังไม่มีการนำไปใช้ในทางมิชอบ: จากการตรวจสอบจนถึงขณะนี้ ยังไม่พบการนำข้อมูลของผู้โดยสารไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมายแต่อย่างใด
มาตรการแก้ไขและการดำเนินการต่อจากนี้
- การดำเนินการของ Amadeus: ทางผู้ให้บริการได้ทำการยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ พร้อมทั้งเพิ่มมาตรการตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย
- การแจ้งเตือนผู้โดยสาร: การบินไทยได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว และอยู่ระหว่างการตรวจสอบรายละเอียดร่วมกับ Amadeus โดยจะดำเนินการ แจ้งผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบเป็นรายบุคคล ทันทีเมื่อสามารถยืนยันข้อมูลได้อย่างชัดเจน
ทางบริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ในครั้งนี้
ช่องทางติดตามข่าวสาร The Facts News ข่าวจริง:
- Website: the-facts-news.com
- Facebook: The Facts News FB
- Twitter (X): The Facts News TW
- Line Official Account: @057ywnqz หรือคลิก https://lin.ee/Zgh9WPnB
#การบินไทย #ThaiAirways #Amadeus #ข้อมูลรั่วไหล #ความปลอดภัยไซเบอร์ #ข่าวเศรษฐกิจ #TheFactsNews #เดอะแฟกต์นิวส์ #ข่าวจริง
